── 只寫文、純整理的金融、旅遊部落客最慘
免責聲明：兩軍交戰，不斬來使。Google 的流量懲罰、排名摘除，不是任何 SEO 專家能決定。以下內容只根據海內外災情、數據整理分析，用意是「傳訊」、呈現資訊供需要的人參考，不是批判內容策略或道德指責。
因演算法兇猛性衝擊影響營收、人事、動搖商業模式，如果你處在風暴之中，請你往下閱讀之前自行斟酌。
中招的人：從年底開始掉流量
如果你的網站、部落格在 2023 年末出現排名憑空蒸發、流量消失情況，你的內容和網站很可能被 Google 判定「不實用」。
「實用」是什麼意思？
簡單來說，就是提供「真實價值」給人類、不是為了搜尋流量而創作的內容。
（太扯了！哪個內容創作者「不會」為了搜尋優化寫內容？）
很遺憾，Google 在 2023 年 09 月釋出的「實用內容系統」被多位 SEO 專家視為是導致諸多部落客排名消失、流量蒸發重災區的主要原因。
內容創作者應瞭解的實用內容更新
實用內容演算法 Helpful Content Update（HCU）是一支難得的「用字超直白、Google 釋出前有召見 SEO 專家開會」的演算法，早在 2022 年就有了。
用意是獎勵讀者覺得好用的內容、把不符讀者期望、實用性低的網頁降低排名。實用內容在確保搜尋引擎能讓真正實用的內容排在更好的位置。還有，確保「整個網站」也要有夠良好的內容品質。如果演算法判定你的網站裡有太多「不實用網頁」，它會加上標記。被標記成不實用的網站，不只那些頁面表現會變差，整個網站也會被拖垮。就算是足夠實用的少數內容也一樣。
花費大半年時間鑽研「實用內容」、多次被 Google 點名的 SEO 專家 Marie Haynes 舉了幾個很具體的「不實用」例子。專門經營花束外送的店家，在首頁寫出這樣的長文段落 —— 為什麼要外送花束？花束外送的定義是什麼？我們是深耕這個領域多年的店家，擁有豐富的經驗和良好的聲譽⋯⋯
但讀者很會來這，很明顯就是要訂花、根本不想花時間了解「線上外送花束是什麼」。
以前這種東西排名表現會很不錯，因為它寫了很多貼近關鍵字的內容。但這次的實用內容更新運用 AI 科技辨識這種樣態的頁面，從各種訊號判斷它的實用性，再試著降低它的排名。
問題的癥結，就是缺乏實用性。
實用內容系統的核心如下：
簡單來說，你的內容策略必須跨過這樣的高門檻才能確保倖免。
明明很多爛內容沒事
不是所有爛內容都會出事。
Lily Ray 分析指出：Google 這幾波的「實用內容演算法」所要針對的，是無法對搜尋者「額外加值」的內容。
這包含了以往普遍被認定的有品質、實用的內容。
- 你看到別人寫懶人包，你寫「終極懶人包」
- 你看到別人整理「台中旅遊指南」，你寫「台中旅遊終極指南」
你花了更多時間、心血、累積大量字數。
但對 Google 來說，這些「內容懶人包」在搜尋引擎上排起來都大同小異。
太多同質性的內容塞在一起，尤其大家都推薦差不多的產品、差不多的景點，整個看起來的實用性就不高，Google 需要「修剪」。
大家都豐富、大家都有好架構、大家都推薦同樣景點，怎麼決定剪除哪個？不知道。
所以搜尋引擎的判斷也讓人難以捉摸、看起來就是「亂剪」。
可以確定的是，被搜尋引擎「剔除」的大量網站都有這樣的傾向。
至於沒被波及到的，就可能是被演算法認定為值得留下、能給讀者幫助的版本。
比如說，很多人發現知名旅遊景點的部落格少掉一大半排名，而站穩頂尖的都是那些字數可能很短、但品牌夠大的公司。
邏輯 1：
Google 和整體讀者可能覺得，雖然它不一定有旅遊攻略長文，但我訂行程的時候還是會想找熟悉的「旅遊品牌」。
邏輯 2：
Google 和整體讀者可能覺得，推薦這張信用卡的部落客，我看一站就夠了，再多就不實用了。（所有還是會有能留下來的「這一站」）
白話來說，就是你的內容被別人「實用掉了」。
Lily Ray 也指出：根據手邊看到的網站，很能理解部分網站遭受衝擊的不公平感，而且 Google 明顯剪過頭了。
但 Lily 同時根據自己 10 多年的 SEO 演算法懲罰、改革、復甦循環經驗分析：內容管理者如果只是抱怨，卻不採取「改革」，是極度不利的策略。
想逃離「被實用掉」的內容枷鎖，Google 官方也建議：內容管理者要有「整站全翻盤」的大革新思維，不能只是優化內容。
One thing with updates like these is that it’s not relative to previously, it’s basically a re-evaluation of the whole site in the new / current online world & users expectations.
「品牌」的要求
Google 在「搜尋基礎入門」的文件中指出，排名的關鍵準則是創作實用、值得信賴、讀者優先的內容。
Creating helpful, reliable, people-first content
對現在的讀者來說，品牌、商業價值也是「優先」需求之一，甚至是最重要的需求（至少 Google 有這樣判定的傾向）。
- 如果你寫的主題是「信用卡攻略」，但你的網站有提供類似服務嗎、你的服務有名嗎？
- 如果你寫的主題是「貸款攻略」，但是你的品牌有提供貸款服務嗎、在業界知名嗎？
專家指出，許多留下來的網站，都是核心內容看起來普通、還行，但有真正商業運作、品牌訊號夠強、有購物車能結帳等網站。
讓 Google 緊張的怪招：硬植入購物車
靠內容盈利的內容，往往都是靠「分潤連結」，也就是所謂的「聯盟行銷」維生。
只要內容吸引讀者、進到推薦文點擊購買連結，成交之後就能「分潤」。
久而久之，每個部落客推薦的商品都一樣、每網站都「深度推薦」同一張信用卡，原創內容被別人「實用掉」的機率也就更高了。
許多在實用內容系統更新中活下來的網站，都有經營店家、可以購物、能買東西結帳。
既然這樣，在官網裡面「硬塞」購物車、轉職成「購物電商」總行了吧？
有創作者靈機一動：Google 經過「汰除」之後，既然決定很多附帶結帳功能的「真實商家」都有實用性、都倖免於難，那麼把需要拯救災情的內容部落格轉職成購物站，不就滿足了嗎？
Lily Ray 在推特（X）上指出：或許是招妙棋。
但同時，這個建議也引起 Google 官方發言人特別站出來、寫長文「勸阻」創作者不要抱持那種「埋購物車，所以 Google 會喜歡」的心態。
Google 整篇要表達的內容大意是：
真正的高品質內容是「讀者」會喜歡的。
Google 只是根據「讀者的喜好」去模擬這樣的優先順序，所以重點是讀者、不是搜尋引擎。
就算不是長期有效，但它是不是「短期有效」的招式？是不是因為有效所以 Google 才跳出來？是不是欲蓋彌彰？則有待眾高手測試。
拯救措施：刪文
實用內容系統的運作原理是「整站級」而不只是頁面級的評估。
就算你有高品質精華內容，也可能會因為網站有太多低實用性的頁面受到拖累。
專家建議的做法，是「刪文」。
短期急救步驟
1. 打開 Google Search Console
2. 找到所有「流量崩潰」的頁面，不要手軟
3. 刪文
• 整篇刪除（404）
• 轉址、整併（301）
• 禁止收錄（noindex）
反正，不讓缺乏實用性的內容出現在 Google 的視野中。
把你網站可以被搜到的頁面，只淬煉到最精華、最實用、最高價值的「明星內容」，讓 Google 認定你網站的實用性遠遠在水準之上。
長期改善作法
根據 Google 官方文件指出：
移除沒有幫助的內容，網站的排名需要多久才能提升？ 本次更新所找到的網站，可能會在幾個月內套用這個信號。
1. 徹底「革新掉」本來的內容策略。請覺悟：以前的策略，現在沒用了
2. 深度了解讀者的真實需求
比如旅遊 → 訂票
比如信用卡回饋 → 申辦
3. 根據搜尋者的意圖，積極打造更新、更強、更好的內容
實用內容系統的運作原理，是 Google 藉由 AI 機器學習的演算法，藉由讀者和內容等綜合因素判斷，將不實用的內容貼上標籤。
被貼上標籤的網站是「懲罰性（punitive）」的。
在 10 年前，有支原理類似的演算法叫做熊貓（Panda），又稱為「內容農場演算法（Farmer）」。
遭到標記、帶上懲罰性的網站，不能只透過微量內容調整，去扭轉崩跌的命運。
根據經驗，必須「革命級」的認真重建，那麼可以期待在最早 6 個月、上看 1 年以上的時間軸，恢復到原本的自然流量、排名水準。
這個前提，是認真、積極、革命級的重建。
＊由於繁體中文的「內容濃度」與競爭性較低，粗估 4–6 個月是可期的時間軸
壞消息：下跌後再探底
同樣密切關注實用內容演算法的搜尋專家 Cyrus Shepard 指出，在新的核心演算法更新震盪下，先前被衝擊的網站不但沒有恢復，流量更是一路下探到底、沒有終止跡象。
Lily Ray 也分析，目前沒有看到任何受到同樣演算法衝擊的網站逆勢恢復的案例。
內容策略：追求極致，零妥協
Welly SEO 的 Kira 表示：你要經營品牌，用「品牌力」滿足搜尋者的意圖
擅長黑帽的 Jerry 表示：很早就發現首頁不能只是純文章，必須要有「服務」、要有個「正當商家的樣貌」才行。
內容團隊原本 2 萬、3 萬字的文章策略，即刻就刪除重建網站。
Jemmy 認為：除了上述道理之外，追求極致、對品質「零妥協」的內容並沒有受到明顯衝擊。
在 Google《搜尋入門指南》裡面長年提到的內容標準，已經被嚴重低估了。
＊想下載原始檔案的話，請拉到最底下、輸入 Email 就可以收到了
比如以下原則：
內容是否提供原創的資訊、報告、研究或分析？
原創的資訊，代表 Google 上面找不到。
拼湊 Google 已經有的的資訊進行研究和分析，再把這些資訊寫得更多、更好，並不是「原創的」研究和分析。
內容是否提供精闢的見解或吸引人的資訊，而不是大家早就知道的事情？
旅遊部落客辛苦的整理推薦的熱門景點、列出行程表、貼上制式的行前檢查清單，並不構成「精闢的見解或吸引人的資訊」。
- 你最近有去過這景點嗎？
- 交通順暢嗎？
- 排隊擁擠嗎？
這些，才是想旅遊的人查詢攻略想看到的資訊。
致命傷：
- 寫出籠統、模糊、一體適用的資訊（generic information）
- 沒有真正拜訪景點的跡象（細節、照片、日期）
- 隨機加入相關、但任何地方都適用的行銷連結
- 前後文不搭的旅遊檢查表
- 過期的旅遊建議
當一個人讀完你的內容之後，是否會覺得針對這主題已經學到夠多的知識，足以幫助讀者達成目標？
如果讀者看完，對主題還不能全部懂，尤其創作者自己也不是「學到夠多知識、能達成目標」，那就依然還不實用。
免責聲明：本篇內容只根據海內外災情、數據整理分析，用意是「傳訊」、呈現資訊供需要的人參考，不是批判內容策略或道德指責。
內容措施
由 Jemmy 所著的《讓人一搜尋就找到你》，書中建議：保證能排名的關鍵步驟，有以下 3 點：
1. 禁止讚美
把關鍵字衍生的事情寫好寫滿，不推銷自己的服務。
2. 禁止「不」做研究
除非你自己本來就是這個領域的專家，那才可以省略（這代表你其實已經研究過了）。
建議你至少要花費 70％ 的時間做研究、30％ 時間撰寫。
比例是 7:3，不是反過來。
3. 禁止偷懶
偷懶、漏寫，會增加失敗機率。
你可能想問的問題：
問：很多人明明沒內容，憑什麼排名沒掉？
答：「文章」不是唯一的內容形式。比如「提供服務、本身是大品牌、可以購物」也可能是它滿足意圖的「內容」。
問：我確定他內容根本不實用，憑什麼排名沒掉？
答：並不是所有爛內容都出事。
問：我確定很多大網站的文章都沒有實際經驗，為什麼排名依然很好？
答：Lily Ray 分析，大網站在這波更新當中並沒有受到影響。
（Jemmy 註：大網站也是小網站累積得來的；網站大小怎麼判斷 → 權重；權重怎麼判斷 → 反向連結；得反向連結者，得天下）
問：完全沒文章、只有圖片和推薦外部連結的「策展型」頁面，為什麼可以排名？
答：包含「推薦」的字詞，搜尋意圖 幾乎都是排行榜。
根據 Google 的「撰寫優質評論」提到：
附上其他實用資源的連結 （例如您的網站或其他網站），協助讀者做出決定。
附上連結這件事，本身就是「優質評論」的一環。
問：我不可能每個景點都去。有替代方法嗎？可以彙整 PTT 的旅客心得嗎？
答：如果你已經「中鏢」的話，格外不建議。
因為這幾乎完全就是寫在 Google 指示上面的文字。
（這是警告跡象，意味著你應該重新評估整個網站內容的建立方式）
問：沒有購物車，加入 Line 洽詢可以「讓 Google 覺得」實用嗎？Google 怎麼判斷？
- 不建議這樣思考。Google 說：「避免建立以搜尋引擎為優先的內容」。要思考的是「讓讀者覺得」實用的內容經營方法。
- 採用 AI、機器學習，外包上萬個人類評分員，去調整演算法、設法去判斷出讀者覺得實用、值得排名的內容。
問：2023 年 9 月到現在已經超久了，到 2024 年 4 月有幾個網站從這波衝擊復原？
零個。
（到 03/23/2024 為止：Report: No Site Hit By The September Helpful Content Update Recovered Yet）
延伸閱讀：
Lily Ray
Google’s Helpful Content Update & Ranking System: What Happened and What Changed in 2024?
The Helpful Content Update – Reflecting on What Happened
Glenn Gabe
Quick update about sites impacted by the September HCU(X)
Marie Haynes
The helpful content system has changed
What it (likely) takes to recover following a September 2023 helpful content update drop (Updated March 21, 2024 with my most recent thoughts.)